Também trabalho com eventos corporativos mas por algum motivo as empresas não investem tanto nesses eventos mas se enganam ao achar que é só um gasto extra, o custo beneficio pode ser enorme, mas enfim não vou entrar nesse ponto, mas sim no que importa ao se planejar esses eventos.
Budget (orçamento)
A primeira de todas é o budget (orçamento). Saiba adequar boas ideias aos recursos disponíveis para o evento. Nesta fase, muita criatividade e boas parcerias ajudam a otimizar os recursos. Jamais iluda o cliente. Se a verba não é possível para garantir as condições básicas de um evento, a melhor solução é a transparência: ofereça outro formato de ação ou simplesmente tenha a coragem de dizer "não". Lembre se ainda que o planejamento é o maior aliado do budget. Uma simples caneta pode custar R$ 1, se for comprada com dois meses de antecedência, ou R$ 10, na véspera de um evento.
Planejar um evento, seja ele qual for, requer listas de prioridades. Pense nas metas e o tipo esperado de resultado. Com isso bem definido, imprima o plano e coloque-o em local visível. Entenda o contexto, amplie a visão pesquisando o mercado e garanta soluções inovadoras.
Nota: é importante lembrar também que o gosto pessoal nem sempre combina com gosto coletivo do público que queremos atrair para o evento.
Fornecedores
Um bom parceiro não se descobre na pressão de um evento, portanto, conheça antes os seus fornecedores, ajude-os a otimizar recursos, divida com eles os desafios de seus clientes. Valorize a experiência alheia na hora de contratar fornecedores.
Documentação
Um evento reúne inúmeras empresas e profissionais; geralmente, consome dias ou meses de trabalho. Tudo deve ser documentado com detalhes, apontando os deveres e direitos de cada parte envolvida. É neste momento que garantimos a reserva do local do evento, a segurança dos convidados, o investimento prévio de um fornecedor, a entrega de um brinde, o bloqueio da agenda de uma personalidade ou até mesmo as penalidades previstas, em caso de cancelado do evento por parte do cliente.
Interatividade
Muita tecnologia e inovação para mostrar modernidade e surpreender o seu cliente e os convidados do evento. Interagir com os convidados vai além de um RSVP (confirmação de presença). Sistemas de hotsite pré-evento, linhas de 0800, e-mail marketing e a utilização das redes sociais para interagir com os convidados demonstram clareza e criam intimidade. Dê dicas do que ele encontrará no evento, mas lembre-se de reservar momentos lúdicos para surpreendê-los.
Montagem
Transforme o evento em uma experiência única. Antes de partir para o local do evento, faça um check list para não esquecer nenhum item e não atrapalhar o cronograma de ação. É responsabilidade de uma agência coordenar e acompanhar a entrega dos serviços dos fornecedores. Atenção especial às questões de segurança de todo o staff. Grandes cenografias, altura dos salões, pontos de eletricidades, geradores de alta tensão... todos esses itens exigem atenção redobrada. Ainda antes do evento, reserve espaço para os ensaios. Garanta o compromisso de todos os envolvidos, inclusive o cliente, nos ensaios técnicos e artísticos do evento.
O evento
O grande dia. Cada área de um evento precisa de um líder, portanto, reúna todo o staff, envolva as pessoas no objetivo do evento, cheque dúvidas finais e renove o compromisso de todos com o projeto. Lembre-se de deixar sempre uma pessoa influente de sua equipe para acompanhar o cliente. É por meio dela que receberemos sinais antecipados de eventuais correções. No dia do evento, detalhes pequenos podem comprometer toda uma entrega. Um microfone não ajustado no palestrante, uma porta entreaberta sem um responsável pode atrapalhar a magia do filme de abertura, um rádio ligado dentro da sala pode causar ruídos e um olhar de repreensão do cliente... Fique atento!
Pós-evento
O pós-evento é uma das etapas mais complexas e importante para quem trabalha neste segmento. O primeiro ponto é a ser trabalhado é o relacionamento com os participantes. Garanta que todos receberão eventuais fotos, filmes ou conteúdos prometidos pelo cliente durante o evento. O segundo ponto é o cliente: notas fiscais devidamente alinhadas com as prévias aprovações, relatórios rápidos e detalhados, budget respeitado e materiais devolvidos de forma organizada. É isto que o cliente espera de uma boa agência. Terceiro ponto: pós-evento interno de uma agência: zelar para que todos os compromissos com os fornecedores sejam honrados nas datas acordadas, dar feedback para todos os envolvidos no processo, compartilhando elogios ou pontos de melhoria para os próximos eventos.
Fonte: Folha de São Paulo